サポート - 個人のお客さま
法人のお客さまは
こちら
重要
「東京電力」「東電」を装った詐欺メール等にご注意ください！
原則、当社からお客様へ「電気料金のお支払いを促す」といったメールは送信しておりません。
少しでも不審に感じた場合は
当社を装った電気料金支払いを促す不審なメール等について
をご確認ください。
くらしTEPCOweb
くらしTEPCOweb
関連ページ
「ご入力いただいたメールアドレスはご利用いただけません」と表示される
【初回ログイン】くらしTEPCO webのメールアドレスとパスワードはどこから登録しますか？
ポイント交換や会員情報変更で本人認証ができない
iPhoneのホーム画面へくらしTEPCO webを追加したい
認証コードを受け取る電話番号を変更したい
くらしTEPCO webのログイン情報設定用URLにアクセスするとエラーになる
ポイント交換の手続きをしたが、交換先にポイントが反映されない
ポイント交換や会員情報変更でデバイス登録エラーの画面から先へ進めない
くらしTEPCO webの登録情報を変更したい
購入契約（太陽光）の実績や契約内容を確認したい
東京電力エナジーパートナーからのメールが届かない
くらしTEPCOポイントの残高や有効期限を確認したい
利用明細の料金や使用量等のデータはいつ反映されますか？
メールアドレスを設定する際、認証コードのメールが届かない
ドットマネーに問い合わせたい
パスワード再設定のメールが届かない
友だち登録をしていないのに東京電力エナジーパートナーからLINEでメッセージが届いた
エラーコード：04-00001と表示される
LINEとの連けいを解除したい
くらしTEPCO webにアクセスするとエラーになる
電気・ガスの料金をLINEで確認したい
各種番号・コードなどの確認方法（まとめ）
くらしTEPCOポイントの使い方や交換方法が知りたい
契約内容を確認したい
受信したメール（SMS）が東京電力からの送信なのか確認したい
Powered by Helpfeel