認証コードを受け取る電話番号を変更したい

本記事では、以下の手続きに必要な認証コードを受け取る電話番号の変更方法をご案内します。

くらしTEPCO webにログインし、上部メニューの「各種お手続き」、または画面右上の≡（メニューボタン）の「会員情報の確認・変更」からご変更いただけます。

機種変更などにより認証用電話番号が使用できない場合は、お客さま操作で変更ができません。

当社にて認証用電話番号のリセットをいたしますので、📩WEBフォームから必須項目および「認証用電話番号リセット希望」と「現在ご登録の認証電話番号」をご明記のうえ、お問い合わせください。

リセット完了後、ご希望のお手続き（会員情報の確認・変更、ポイント交換）で、改めて認証コードを受け取るための電話番号をご入力ください。

※会員情報特定のため、お客さま情報を確認させていただく場合がございます。

※認証用電話番号のリセットまでに原則、1～2営業日程度のお時間をいただきますので、ご了承ください。

くらしTEPCO webへの契約登録、Web検針票、チャットの照会時に必要な認証コードは、ご契約時などに当社へ登録された電話番号へお届けしており、本記事の手順で変更できません。登録電話番号の確認・変更は、カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。