ドットマネーに問い合わせたい

ポイント交換後の申請状況などの確認は、ドットマネーの公式サイトのドットマネー利用ガイドから必要事項をご入力のうえ、お問い合わせください。

お問い合わせの際には、識別番号（交換先識別子）またはドットマネー口座番号を添えてご連絡ください。くらしTEPCOポイントの「ポイント利用・失効履歴」やポイント交換申請画面「交換申請完了後のステータス確認・ギフトコードの受取はこちら」のドットマネー通帳で確認できます。