各種番号・コードなどの確認方法(まとめ)
本記事では、各種番号・コードの確認方法を掲載する「よくあるご質問」のリンクをまとめています。
確認したい項目のリンク先をクリックしてご覧ください。
自由料金プラン※1 | 規制料金プラン | リンク先 | |
お客さま番号 | 10桁の番号 | 13桁の番号※2 | |
事業所コード | 991(共通) | 3桁の番号 | |
地区番号 | 2桁の番号 | 2桁の番号 | |
供給地点特定番号 | 22桁の番号(電気) 17桁の番号(ガス) | 22桁の番号 | |
受電地点特定番号 | 22桁の番号 | 22桁の番号 |
料金プランの確認は、料金プラン一覧をご参照ください。
※1 ガス料金プランは、自由料金プランの項目をご確認ください。
※2 検針票・請求書などをお持ちでお客さま番号の欄に16桁の番号で記載がある場合、頭3桁は事業所コード、後ろ13桁がお客さま番号になります。紙の検針票・請求書での確認方法は、検針票・請求書から各種番号・コードを確認したいをご確認ください。
重要:お客さま番号や地点特定番号等は、各種ご契約に関するお手続きの際に必要な番号です。むやみに他人に提供しないようお取り扱いに十分ご注意ください。
チャットで確認
事業所コード、お客さま番号、地区番号、供給地点特定番号は、チャットでご確認いただけます。
※ご契約者さまのみ確認できます。
受付時間:24時間(平日だけでなく土日祝も受付)
<確認方法>
画面右下のチャットのアイコンの吹き出しより、確認を希望する項目を選択、ガイドに沿ってご契約情報(契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号等)を入力してお問い合わせください。
検索キーワードについて詳しくは、チャットの問い合わせキーワードと受付時間(契約内容の照会)をご確認ください。
チャットの使い方やチャットが表示されない場合は、チャットでの問い合わせ方法をご確認ください。
WEB・チャットで確認できない場合
カスタマーセンター へお電話でご連絡をお願いします。
