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くらしTEPCO webやチャットから、ご確認ください。
メモ：支払い方法を変更した場合、お申込みの翌月、または翌々月のご請求から適用されます。変更月のご指定や変更手続きの進捗状況の確認はできません。
くらしTEPCO webで確認する
くらしTEPCO webで、支払い方法をご確認ください。
ガス料金プラン（とくとくガスプランなど）のみのご契約、規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）は、チャット でご確認ください。
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また、電気（自由料金プラン）とガスのセットプランの場合は、電気料金プランを選択してください。
上部メニューの「各種お手続き」または画面右上の「≡（メニューボタン）」から、「契約内容の確認・変更」を選択
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メールアドレス・パスワードがご不明な場合は、チャットでご確認いただくか、くらしTEPCO webにログインできない（メールアドレス・パスワードがわからない）の記事をご覧ください。
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画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「契約内容（支払方法）の確認」をクリック
ガイドに沿って、ご契約情報（契約名義、住所、電話番号等）等を入力
※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号が必要です。
検索キーワードについて詳しくは、チャットの問い合わせキーワードと受付時間（契約内容の変更等に関する手続き）をご確認ください。
チャットの使い方やチャットが表示されない場合は、チャットでの問い合わせ方法をご確認ください。
上記で確認できない場合は、カスタマーセンターへ連絡いただき、支払い方法をご確認ください。
関連項目