くらしTEPCO webの登録情報を変更したい

くらしTEPCO webにログインし、上部メニューの「各種お手続き」、または画面右上の「≡（メニューボタン）」の「会員情報の確認・変更」から変更できます。各項目の変更方法は、以下目次をクリックしてご覧ください。

※会員情報変更で本人認証ができない場合は、ポイント交換や会員情報変更で本人認証ができないをご覧ください。

※くらしTEPCO webの登録メールアドレス・パスワードがわからない場合は、くらしTEPCO webにログインできない（メールアドレス・パスワードがわからない）をご覧ください。

メールを受信できない場合は、パスワード再設定のメールが届かないの記事をご覧ください。

メールを受信できない場合は、メールアドレスを設定する際、認証コードのメールが届かないの記事をご覧ください。

機種変更などにより認証用電話番号が使用できない場合は、お客さまご自身で変更ができません。

当社で認証用電話番号のリセットをいたしますので、WEBフォームから、必須項目および「認証用電話番号リセット希望」と「現在ご登録の認証電話番号」をご明記のうえ、お問合せください。

リセット完了後、ご希望のお手続き（会員情報の確認・変更、ポイント交換）で、改めて認証コードを受け取るための電話番号をご入力ください。

※会員情報特定のため、お客さま情報を確認させていただく場合がございます。なお、認証用電話番号のリセットまでにお時間をいただきますので、ご了承ください。

※キャンペーンなどのご案内メールの設定です。重要なご案内メールは停止できません。