電気やガスの供給再開の手続き方法を知りたい
供給再開をご希望のお客さまは、自由料金プランはWeb、規制料金プランはチャットで手続きをお願いします。
お手元に電気料金等領収書をご用意いただくとスムーズです。
ご請求金額をすべてお支払い済みであることを確認のうえ、手続きにお進みください。
目次
対象の料金がわからない場合や支払い方法については、以下の記事もご確認ください。
■ 自由料金プランの対象はこちら
スタンダードS/L/X
プレミアムS/L、プレミアムプラン
スマートライフS/L、スマートライフプラン
くらし上手S/L/X
夜トク8、夜トク12
■ 規制料金プランの対象はこちら
従量電灯B/C
低圧電力
自由料金プラン
「新しく電気・ガスを契約したい」より、案内に沿ってお手続きください。
※遷移先は引越しの手続きサイトとなりますが、供給再開もこちらからお手続きいただけます。
※遷移先Webサイトの「早速手続きする」からお手続きください。
※チャットでの手続きをご希望の場合は、画面右下のチャットアイコンより、案内に沿ってお手続きください。
※太陽光発電設備などによる売電契約、TEPCOみはりばん、既にガスをご契約いただいているお客さま、関東エリア（注）以外の供給再開は、お電話で承っております。
（注）栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都（島嶼地域を除く）、神奈川県、山梨県および静岡県（富士川以東）
規制料金プラン
画面右下のチャットのアイコンの吹き出しより、「規制料金プランの再開」をクリックし、案内に沿ってお手続きください。
チャット受付時間：月～金 9:00~17:00（土日休祝日を除く）
検索キーワードについて詳しくは、チャットの問い合わせキーワードと受付時間（支払いに関する手続き）をご確認ください。
チャットの使い方やチャットが表示されない場合は、チャットでの問い合わせ方法をご確認ください。
Webやチャットで手続きできない場合は、下記へお問い合わせください。
＜自由料金プラン＞
連絡先：0570-055-335（ナビダイヤル）
受付時間：月～金 9:00~17:00（土日休祝日を除く）
＜規制料金プラン＞
連絡先：03-6375-9797
受付時間：24時間
※受付時間帯によっては送電再開が翌日になる場合があります。自動音声案内をご確認ください。
料金のお支払いによる供給再開ではなく、停電やガスが使えない場合は以下の記事をご覧ください。
関連項目