ガス漏れなど緊急時の問い合わせ・連絡先、ガスが使えなくなった時の対応方法を知りたい

当社のガスプランをご契約中のお客さまも、ガス漏れ・ガス火災など緊急時は一般ガス導管事業者へご連絡をお願いします。

0570-002299（ナビダイヤル）

受付時間：24時間365日

関東（東京ガスネットワークエリア以外）、中部、関西、九州にお住まいのお客さまは、ガス緊急時のご連絡先をご覧ください。あわせて、TEPCOのガスは安全・安心のページで「ガス保安範囲」や「もしもの時の対応」もご確認ください。

ガスメーターには、ガス機器を長時間使用したり、大きな地震が発生した際などに安全装置が働いて自動的にガスを止める機能があります。

すべてのガス機器が使えない場合、ガスメーターの表示ランプ（赤 ※）をご確認ください。

※ガスメーターの種類によっては、表示が異なる場合がございます。

ランプが点滅している場合は、周囲がガス臭くないことを確認してから、TEPCOのガスは安全・安心内、「もしもの時の対応」の「ガスが止まったら」を参考に復帰の手順を行ってください。