お客さま番号、地区番号、供給地点特定番号を確認したい
お客さま番号、地区番号、供給地点特定番号は、 WEBまたはチャットでご確認いただけます。
契約の料金プランによって確認方法が異なりますので、以下よりご確認ください。
自由料金プラン（スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手、ガス料金プランなど）
当社にて通知したアカウントにログインいただく必要があります。
くらしTEPCO webに登録済のメールアドレス・パスワードがご不明な場合は、チャットでご確認いただくか、 くらしTEPCO webにログインできない（メールアドレス・パスワードがわからない） の記事をご覧ください。
※ログインしてもデータが表示されない場合は、くらしTEPCO webに料金・使用量のデータが表示されない の記事をご覧ください。
規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）
Web検針票 に契約名義などの情報を入力し、「ご契約情報」をご確認ください。
くらしTEPCO web に契約を追加すると、毎回契約情報を入力せずに、くらしTEPCO webの「利用明細」から確認できて便利です。詳しくは、 くらしTEPCO webに契約を追加したい の記事をご覧ください。
WEBで確認できない場合
画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックしてお問い合わせください。
チャット受付時間： 24時間（平日だけでなく土日祝も受付）
画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「契約内容の確認」をクリック
ガイドに沿って、ご契約情報（契約名義、住所、電話番号等）等を入力
※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気のご契約の電話番号が必要です。
検索キーワードについて詳しくは、チャットの問い合わせキーワードと受付時間（契約内容の照会）をご確認ください。
チャットの使い方やチャットが表示されない場合は、チャットでの問い合わせ方法をご確認ください。
WEBやチャットで確認できない場合は、お電話で カスタマーセンター へご連絡ください。
関連項目