SMSが届かない
重要：東京電力をかたるフィッシングメール（SMSのメッセージを含む）が急増しております。内容に心当たりがない等、不審なメール等を受信された場合には支払いは行わず、大変お手数ではございますが、当該メール等を削除いただきますようお願いいたします。
東京電力エナジーパートナー株式会社からのSMS（ショートメッセージ）が受信できない場合は、以下をご確認ください。
スマートフォンの電波状況（圏外になっていないか）
機内モードがONになっていないか
SMSの受信を制限していないか
ご入力いただいた電話番号に誤りがないか
固定電話や日本以外の電話番号を入力していないか
＋メッセージ（プラスメッセージ）をご利用の方
連絡先未登録者をフィルタリングしている場合は、「不明な差出人」のフォルダにTEPCOSMSからメッセージが届いている可能性がございます。確認・切替方法などの詳細はアプリの操作方法をご確認ください。
SMSの送信元電話番号は、受信したメール（SMS）が東京電力からの送信なのか確認したいの記事をご確認ください。