交換したnanacoポイントに反映されない

通常、ポイント交換申請が完了した翌日から4営業日（土日祝日を除く）でドットマネーからnanacoへの交換が完了します。nanacoポイントへの交換のお手続きが完了したら、セブン-イレブン、デニーズ、イトーヨーカドー、セブン銀行ATMなどのお店のレジ、またはATMで「残高確認」もしくは「チャージ」をすることでお受取りが可能です。

詳細はnanaco会員メニューの使い方をご覧ください。